Насколько точная расшифровка?
Verba формирует расшифровку со знаками препинания и таймкодами. Точность зависит от качества звука: шум, эхо, большое расстояние до микрофона и одновременная речь могут привести к неточностям. Для юридически значимых записей рекомендуем проверку текста специалистом.
Как работает разделение по спикерам?
Функция доступна на Pro и Business и включается перед загрузкой. Verba группирует реплики как «Спикер 1 / 2…». Для 2–10 участников лучше указать точное число; если их больше — выбрать «Авто». При шуме, похожих голосах и одновременной речи возможны ошибки. На Free текст расшифровывается без разделения участников.
На каких языках работает?
Основной язык — русский, поддерживается английский. Язык можно выбрать вручную или оставить автоопределение — Verba распознает его сама.
Где хранятся мои записи? Это безопасно?
Все данные обрабатываются и хранятся в России в соответствии с 152-ФЗ. Передача — по защищённому HTTPS, доступ к записям и расшифровкам есть только у вас. На тарифах Pro и Business доступно разделение по спикерам.
Нужно ли покупать устройство Verba Clip?
Нет. Записывать можно прямо с телефона, из браузера (расширение) или с компьютера (приложение для Windows и macOS). Клипса Verba Clip — для случаев, когда телефона нет под рукой или нужно писать встречу «вживую» без него.
Можно записывать онлайн-встречи — Zoom, Teams?
Да. Расширение для браузера и приложение для ПК записывают звук встречи (всех участников) вместе с вашим микрофоном — в Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Контур.Толк и любых других сервисах.
Есть ли интеграция с CRM?
Да — приложение для Битрикс24: звонки из телефонии автоматически расшифровываются, а краткое резюме попадает прямо в таймлайн сделки или лида. Резюме встреч тоже можно отправить в карточку клиента в один клик.
Как отменить подписку?
Платёж оформляется на фиксированный месяц или год и автоматически не продлевается. По окончании периода аккаунт переходит на бесплатный тариф, если новый период не оплачен.
