Verba

Публичная оферта о заключении договора оказания услуг сервиса Verba

Редакция от 21.06.2026 · сервис Verba (verba-ai.ru)

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Колесник Юрия Сергеевича (ИНН 234306284697, ОГРНИП 325237500530227), далее — «Исполнитель», и адресован любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик» (также «Пользователь»), желающему заключить договор оказания услуг сервиса Verba (далее — «Договор», «Оферта»).

Нижеизложенный текст является официальным публичным предложением Исполнителя заключить Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех её условий (ст. 438 ГК РФ) без каких-либо изъятий и ограничений и заключение Договора на условиях присоединения.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет»: verba-ai.ru (далее — «Сайт», «Сервис»).

2. Термины и определения

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональности Сервиса: запись и загрузка аудио, автоматическая расшифровка речи в текст, формирование резюме и задач, хранение, поиск и выгрузка встреч, — а Заказчик обязуется оплатить Услуги (для платных тарифов) в размере, порядке и сроки, установленные Договором.

Наименование, состав, объём, стоимость и иные условия Услуг определяются выбранным тарифом и публикуются в Сервисе по адресу verba-ai.ru. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (провайдеров хостинга, хранилища и обработки данных), отвечая за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.

4. Акцепт Оферты

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:

Данный перечень не является исчерпывающим. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта.

5. Регистрация и аккаунт

6. Запись разговоров и правомерность использования

Ключевое условие. Заказчик обязуется использовать Сервис только законным образом и самостоятельно получать согласие всех участников встречи/звонка на запись и обработку их речи. Запрещается: скрытая запись, нарушение тайны связи и переговоров, запись без необходимого согласия, обработка данных третьих лиц без правовых оснований. Исполнитель предоставляет лишь технический инструмент, не контролирует содержание Контента и не несёт ответственности за неправомерные действия Заказчика.

7. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязан: предоставить доступ к функциональности Сервиса согласно выбранному тарифу; прилагать разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса и защиты данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Исполнитель вправе: изменять функциональность и состав тарифов; приостановить доступ при нарушении условий; проводить технические и профилактические работы; привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

Заказчик обязан: соблюдать настоящую Оферту и законодательство; не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц; не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса; своевременно оплачивать Услуги по выбранному тарифу.

Заказчик вправе: использовать Сервис в рамках выбранного тарифа; контролировать ход оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя; удалять свой Контент и аккаунт; отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

Заказчик подтверждает, что все условия Договора ему понятны и принимаются им без оговорок и в полном объёме.

8. Тарифы и порядок оплаты

Сервис предоставляется на бесплатном (Free) и платных (Pro, Business) тарифах. Состав, стоимость и ограничения тарифов публикуются в Сервисе по адресу verba-ai.ru и могут изменяться Исполнителем.

Оплата платных тарифов производится в безналичном порядке через платёжных провайдеров. Моментом оплаты считается поступление денежных средств. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт. Для бесплатного тарифа оплата не взимается.

9. Возврат средств и претензионный порядок

Возврат денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме либо с нарушением сроков) Услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными применимыми нормативными актами.

Возврат осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика, направленного на info@verba-ai.ru. Соблюдение претензионного порядка является обязательным; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, базы данных и товарный знак принадлежат Исполнителю. Права на загруженный Контент остаются за Заказчиком; Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать Контент исключительно для оказания Услуг Сервиса.

11. Конфиденциальность и безопасность

При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности; хранение данных граждан РФ осуществляется на территории Российской Федерации.

12. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную точность автоматической расшифровки и резюме и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на их основе. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период (для бесплатного тарифа — не возникает). Исполнитель не отвечает за неправомерное использование Сервиса Заказчиком, а также за содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут размещаться в Сервисе исключительно в информационных целях.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях): запретных действий властей, эпидемий, блокады, эмбарго, стихийных бедствий, аварий сетей связи и энергоснабжения и т. п. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 30 (тридцати) рабочих дней. При действии указанных обстоятельств более 60 (шестидесяти) рабочих дней каждая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

14. Срок действия Оферты, изменение и отзыв

Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия Оферты и/или отозвать её. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Заказчика путём размещения на Сайте (по адресу verba-ai.ru/offer.html), в личном кабинете либо направлением уведомления на электронный адрес Заказчика.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств либо до удаления аккаунта Заказчиком. Изменения, опубликованные Исполнителем в форме новой редакции Оферты, считаются принятыми Заказчиком; продолжение использования Сервиса означает согласие с ними.

15. Разрешение споров и заключительные положения

К Договору применяется право Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются законодательством РФ. Стороны обязуются урегулировать споры в досудебном (претензионном) порядке; соблюдение досудебного порядка является обязательным. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.

Языком Договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык. Бездействие Стороны при нарушении условий Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при подобных нарушениях в будущем.

16. Реквизиты Исполнителя

ИП Колесник Юрия Сергеевича
ИНН 234306284697 · ОГРНИП 325237500530227
Р/с 40802810020000844608 в ООО «Банк Точка», г. Москва
БИК 044525104 · К/с 30101810745374525104
Контакты: info@verba-ai.ru, тел. +7 928 038-23-33